CRM Manager (gn)

Als Boerse Stuttgart Group sind wir die sechstgrößte Börsengruppe in Europa mit strategischen Standbeinen im Kapitalmarktgeschäft sowie im Digital- und Kryptogeschäft. Im Kapitalmarktgeschäft betreiben wir Börsen in Deutschland, Schweden und der Schweiz sowie cats als europäisches außerbörsliches Handelsnetzwerk. Zudem umfasst die Gruppe mit der EUWAX AG einen Broker, der international aktiv ist.
 
Als Vorreiter haben wir mit Boerse Stuttgart Digital das größte Digital- und Kryptogeschäft aller europäischen Börsengruppen aufgebaut. Mit Lösungen für institutionelle Kunden in den Bereichen Brokerage, Handel und Verwahrung sowie der Plattform BISON für Privatanleger schafft Boerse Stuttgart Digital einen zuverlässigen, regulierten und transparenten Zugang in die Kryptowelt. Wir beschäftigen mehr als 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in sieben Hubs in Stuttgart, Berlin, Frankfurt, Ljubljana, Mailand, Stockholm und Zürich.

Deine Aufgaben 

  • Du entwickelst die Bereiche E-Mail Marketing, Automatisierung, Kundensegmentierung und Loyalty selbständig weiter und bist für die operative Umsetzung in den einzelnen Kanälen verantwortlich
  • Du bildest hierbei die Schnittstelle zu unserem Product Department mit dem Du eng an Themen wie Retention, Engagement, Churn etc. zusammenarbeitest
  • Du entwickelst Themen wie Customer Data Plattform und gestaltest damit den strategischen Rahmen unserer CRM Maßnahmen mit
  • Du erstellst Kontaktstrategien für eine stetig wachsende Anzahl an Kundensegmenten in enger Abstimmung mit unseren Product und unserem BI Department
  • Du Unterstützt bei der Entwicklung unseres Loyalty Konzepts gemeinsam mit dem Product Department

Das bringst du mit

  • Du denkst kundenzentriert, bist analytisch und hast Erfahrungen im Umgang mit Kundensegmenten
  • Du zählst ziel- und ergebnisfokussierte Kommunikation zu deinen Stärken
  • Du hast bereits mindestens ein Jahr Erfahrung im CRM
  • Du hast erste Erfahrungen im Cross Plattform Ansatz und bereits Erfahrungen im App Marketing
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gutes Englisch

Was wir dir bieten

  • Arbeiten inmitten eines dynamischen, schnell wachsenden und innovativen Umfeldes im Capital Markets sowie Digital Business
  • Herausfordernde Tätigkeit mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung, die Erfolg und Leistung honoriert
  • Modernes hybrides Arbeitsumfeld in Stuttgart, Berlin oder Frankfurt mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Freiwillige soziale Leistungen wie Bike-Leasing, Workflex (temporäres Arbeiten im Ausland) und 30 Tage Urlaub (+ 24/31 Dezember)
  • Zugang zu einem Netzwerk führender Finanzinstitutionen und wichtigen Akteuren im Finanzmarkt  

Verstärke unser Team und werde Teil unserer Erfolgsstory!