Werkstudent Customer Support (gn)

Boerse Stuttgart Digital, powered by Boerse Stuttgart Group, ist deregulierter Infrastrukturpartner für Finanzunternehmen in ganz Europa, die ihren Kunden Zugang zu einfachem, zuverlässigem Handel und sicherer Verwahrung von Kryptowährungen und digitalen Assets bieten wollen.  
 
Boerse Stuttgart Digital bündelt die digitalen Geschäftsfelder Brokerage, Trading und Custody zu einem One-Stop-Shop für maßgeschneiderte B2B und B2C-Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Dabei setzen wir stets auf ein Höchstmaß an Vertrauen, Sicherheit, Innovationsgeist und Expertise.  
 
Worauf wartest du noch?  
Werde Teil eines erstklassigen, internationalen Teams von mehr als 150 innovativen Köpfen und Spitzenkräften in Stuttgart, Berlin, Frankfurt, Ljubljana, Zürich und Wien. Gestalte mit uns die Finanzwelt von morgen!

 

Deine Aufgaben

  • Du arbeitest als Teil des Support Teams, um für unsere Kunden einen außergewöhnlichen Support zu bieten
  • Du gewinnst ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden und treibst Verbesserungen voran
  • Du arbeitest zusammen mit deinen Teammitgliedern an einem Ticketsystem und findest Lösungen für verschiedene Situationen, z.B. Kundendatenänderungen, Handel von Kryptowährungen, Zahlungsverfolgung, etc.
  • Du arbeitest im Auftrag unserer Stakeholder an Projekten, die den Kundensupport oder ähnliche Bereiche betreffen

Das bringst du mit

  • Laufendes Studium im Bereich Wirtschaft, Finanzen, Kommunikation, Public Relations, Marketing, Kommunikationswissenschaften oder ähnliches  
  • 20 Stunden Zeit und Energie, das Customer Support Team mit voller Power zu unterstützen  
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich MS Office 365
  • Interesse am Finanzmarkt 
  • Deutsch (min.C2) sowie Englisch (min.C1)

Was wir dir bieten

  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit ab dem ersten Tag
  • Ein inspirierendes Umfeld, um die Kommunikation mit Kunden kennenzulernen
  • Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Berlin, Stuttgart, Frankfurt oder Wien und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • Die Möglichkeit, wertvolles Know-how im Finanzmarkt aufzubauen und weiterzuentwickeln
  • Offene und kommunikative Unternehmenskultur

Verstärke unser Team und werde Teil unserer Erfolgsstory!